受注処理(じゅちゅうしょり)とは、注文を受けてから在庫状況を確認し、与信確認、代金決済、売掛、入金管理、納品書発行、出荷指示、配送完了通知、在庫管理まで広範囲の業務プロセスを言う。 また、お客様からのお問い合わせ対応、未入金督促、返品交換対応など受注処理業務は多岐にわたる。